Dvodnevna radionica „Kvalitet i bezbjednost u zdravstvenom sistemu“ u Hotelu „Maestral“

Izlaganje pomoćnice ministra prim.dr Jadranke Lakićević

Datum objave: 02.02.2012 16:20 | Autor: PR služba Ministarstva zdravlja

Štampaj stranicu

Uvaženi dr Shaw, poštovana prof.dr Stavljenić Rukavina, cijenjeni prof.dr Nikolić, poštovana gospodjice Brajović, drage kolege i prijatelji,

Imam posebno zadovoljstvo da vas pozdravim u ime Ministarstva zdravlja i ministra doc.dr Miodraga Radunovića i poželim dobrodošlicu na radionicu sa temom „Kvalitet i bezbjednost u zdravstvenom sistemu“, koju Ministarstvo zdravlja organizuje u okviru Projekta unapređenja sistema zdravstva u Crnoj Gori koji finansira Svjetska banka.

Postoje brojni razlozi koji objašnjavaju zašto je kvalitet zdravstvene zaštite tako važan u savremenim zdravstvenim sistemima: dešava se da pacijenti dobijaju nedovoljnu, nepotrebnu ili neadekvatnu zdravstvenu zaštitu, zdravstvene tehnologije se koriste neracionalno, dugo je vrijeme čekanja na medicinske procedure i intervencije, postoji nezadovoljstvo korisnika pruženim zdravstvenim uslugama i nezadovoljstvo zaposlenih. Troškovi zdravstvene zaštite su u porastu, a često se za veoma visoku cijenu dobijaju ograničeni efekti po zdravlje stanovnika.

Master planom razvoja zdravstva Crne Gore (2010) i Strategijom za optimizaciju sekundarnog i tercijarnog nivoa zdravstvene zaštite (2011) definisani su ciljevi zdravstvene politike na području kvaliteta i bezbjednosti.

U okviru tekućeg projekta za unapređenje sistema zdravstva u Crnoj Gori za konsultanta za izradu strateškog okvira za unaprijeđenje kvaliteta zdravstvene zaštite i izradu kliničkih protokola i smjernica angažovana je uvažena prof. dr Ana Stavljenić Rukavina iz Hrvatske, a Ministarstvo zdravlja je formiralo Radnu grupu za ovu oblast, koju vodi prof. dr Goran Nikolić. Kroz izuzetno dobru saradnju prof.dr Ane Stavljenić Rukavine i radne grupe, realizuju se prioritetne aktivnosti koje podrazumijevaju definisanje strateškog okvira za kvalitet i bezbjednost pacijenata, razvoj kliničkih smjernica i protokola i definisanje standarda i indikatora kvaliteta. U tom kontekstu se organizuje i ova radionica.

Željela bih da naglasim da nezadovoljstvo zdravstvenim uslugama nije samo problem u našoj zemlji, nego je poprimilo globalne razmjere, posebno u pogledu dostupnosti i kontinuiteta zdravstvene zaštite, bezbjednosti i zadovoljstva pacijenata, kliničke djelotvornosti, vrijednosti dobijenih za novac kao i javne odgovornosti. Zbog toga se nameće izazov: kako u okviru raspoloživih resursa obezbijediti jednak pristup, pravičnost, bezbjednost i kvalitet zdravstvene zaštite zasnovan na dokazima, kako obezbjediti kontinuirani razvoj vještina i tehnologija, učešće pacijenata u odlučivanju i odgovarajuće upravljanje. Osnovni koncept kvaliteta zdravstvene zaštite je usmjerenost prema pacijentu. Bezbjednost bolesnika je koncept novijeg datuma nastao kao odgovor na nizak nivo znanja o učestalosti i značenju prevencije neželjenog događaja u pružanju zdravstvene zaštite.

U Evropskim zemljama postoji nekoliko modela koji omogućavaju objektivnu procjenu kvaliteta zdravstvene zaštite i svi se oni zasnivaju na primjeni odgovarajućih standarda kvaliteta.
Definisanje i primjena indikatora kvaliteta jedan je od najviših prioriteta ne samo zato što su oni neophodni u mjerenju i procjenjivanju kvaliteta zdravstvene zaštite, već zato što se pomoću njih ostvaruju i revidiraju postavljeni ciljevi u pogledu poboljšanja zdravstvene zaštite i zato što indikatori pružaju dokaze o djelotvornosti (efikasnosti) i finansijskoj isplativosti (efektivnosti) pojedinih medicinskih procedura.
Dosadašnji rad na ovom projektu ne bi bio uspješan bez značajnog učešća velikog broja profesionalaca koji su uložili svoje vrijeme, znanje i ekspertizu. Imajući u vidu geslo ”Kvalitet je posao svih”, nadam se da će ova dvodnevna radionica otvoriti puteve ka uspješnoj implementaciji sistema kvaliteta u zdravstveni sistem Crne Gore. Za uspješnu reformu sistema zdravstvene zaštite koji je u toku, neophodne su temeljne promjene, a jedini način da do njih dođe je “kretanje malim koracima naprijed, od kojih će svaki biti omogućen uspjehom prethodnog”.
U to ime, sve vas još jednom srdačno pozdravljam i želim uspješan rad!